您的位置: 旅游网 > 影视

同安民政局擅設醫藥費報銷期限工作作風粗糙

发布时间:2019-11-09 08:50:38

对一个主要劳动力因伤致残的农村低保户家庭,8万多元的医药费可以说是笔巨款,面临困境的吕先生申请医疗救助,却又被同安区民政局以申请人超过申请期限为由拒绝市糾風辦在對該局的轉辦件答復情況進行“再監督”時發現,鳳南農場民政員心缺失,同安區民政局擅自劃定申請期限,沒有認真辦理群眾投訴,才是導致申請人無法及時得到救助的癥結所在

低保户劳动中致残

申请医疗救助“无门”

吕先生家住同安凤南农场土楼村,夫妻二人是家里的主要劳动力,还有一个在念小学四年级的孩子2011年11月5日,吕先生劳动时摔伤了,导致腰部以下截瘫妻子要照顾他,没人挣钱养家,他只好向同安区民政局申请了低保待遇2012年1月21日,吕先生出院了,8万多的医药费让这个农家不堪重负后来,他听说像自己这样的情况可以申请医疗救助,于是在当年6月向农场民政员杨某咨询,杨某却告知,要先去办残疾证,而根据相关规定,出院一年后才能做残疾等级鉴定

今年2月25日,吕先生领到了残疾证可是当他再去申请医疗救助时,却被告知“不能办”原因是,根据《同安区医疗救助实施细则》(以下简称“《细则》”)规定,当年的医药费要在当年申请医疗救助

吕先生很是不解:“办残疾证必须要等一年,申请医疗救助又要求在当年内办,这个理由不是自相矛盾吗”

办理投诉不认真

市纠风办启动“再监督”

市纠风办将投诉件转交同安区民政局调查核实该局随后反馈:去年6月,吕先生通过土楼村的民政员洪某向凤南农场民政员杨某咨询,“重度残疾人申请医疗救助需要提供那些材料”杨某按规定回答,需要残疾证,并告知办理残疾证的程序吕先生办好残疾证,再向区民政局申请时,相关工作人员答复,已超过规定的报销时限

也就是说,吕先生无法申请医疗救助,是因为“问题没提对”,所以也就没有办法申请医疗救助事实果真如此吗市纠风办指派民评代表进行调查核实,发现同安区民政局在接到市纠风办转办的群众投诉件后,经办人员没有认真落实投诉人的具体情况,指导投诉人以低保户身份申请医疗救助,而是简单了解情况后就答复市纠风办答复中既没有纠正错误,也没有提出后续的解决措施对此,市纠风办会同同安区纠风办对投诉件的查办反馈情况进行“再监督”

区民政局擅设申请期限

民政员工作作风粗糙

6日上午,市纠风办、同安区纠风办召集同安区民政局、凤南农场对投诉件的处理情况进行核查

对于投诉人反映的“申请医疗救助要求在当年内办理”,同安区民政局在反馈件中表示,按规定当年住院的医药费确实要在当年申请医疗救助但查看《细则》,却找不到这项规定,这个做法的依据从何而来同安区民政局解释说,《细则》确实没有明确医疗救助报销的截止时间,所以他们参照《厦门市城镇居民医疗保险暂行办法》,规定医疗救助报销的截止时间为下年度的第一季度之前,超过办理时间的不予报销这一规定没有成文对外公开,只是一种“习惯做法”

对于没有告知吕先生以低保户身份申请医疗救助,土楼村民政员洪某和凤南农场民政员杨某的说法是,吕先生是2011年11月受伤后申请的低保户,当年12月他们入户查访,其妻表示丈夫已经回家了2012年1月,吕先生开始享受低保待遇,他们因此以为,吕先生受伤住院和出院都是在享受低保待遇之前,在其咨询医疗救助事宜时,也就没想到也可作为低保户进行申请而事实上,吕先生是当年1月21日才出院的,只要民政员的工作作风细致一点,认真一点,看看出院记录就一目了然;或者在办理市纠风办转办件时认真调查核实,也能及时纠正,然而经办人员心不强、敷衍了事,才使得市、区纠风办联手督办

调查结果表明:同安区民政局擅自超出《细则》规定划定报销期限,并以此拒绝群众申请医疗救助;相关民政员工作作风粗糙,官僚主义,是导致吕先生无法及时获得政府医疗救助的主要原因

区民政局立即整改

吕某的医疗救助获批

5日下午,同安区民政局获悉市、区纠风办将对吕先生的投诉件处理进行“再监督”后,立即展开自查,开始意识到擅自划定医药费报销期限、办理群众投诉不认真等问题同安区民政局连夜对吕先生的申请材料进行审核,6日一早,该局负责人又到吕家,告知投诉人医疗救助申请获得批准涉及此事的同安区民政局、凤南农场相关人员也受到通报批评,并将按有关规定给予严肃处理

同安区民政局还取消了关于医疗救助的报销期限规定,着手对《细则》施行以来医疗救助办理过程中存在的问题进行全面自查,发现类似问题将马上纠正

点击进入闽南论坛:

生物谷药业
生物谷药业
什么咳嗽药不含麻黄
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的