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香港游消费要入乡随俗

发布时间:2019-12-04 11:34:14

香港游消费要“入乡随俗”

七八月份一向是旅游旺季,今年又是香港回归十周年,这段时期去香港旅游的市民更是不少。市消委会日前发布特别消费提示,提醒消费者在赴香港旅游购物时,要“入乡随俗”,了解当地的法律法规和行规。

据了解,香港的市场经济发达,多数商品没有价格管制,一件商品在不同

商店售价可能有很大差别。“不满意就退货”在香港并非商家的普遍做法,有关经营者的义务和消费者的权利主要是商家和消费者协商达成的。对此,市消委会人士建议,在香港购物时首先要货比三家,在购物前可以向总代理商查询定价,如相机和电器产品的零售价通常约为总代理商建议零售价的8折至8.5折,标价过低可能是“诱饵”。其次,香港市场的部分产品不适合在内地使用,如有的电器产品的制式与内地不同,有的说明没有简体中文

,消费者在购买时要将这些情况询问清楚。再次,应将售后服务的内容在交款前向商家咨询及约定,并形成文字条款,双方签字确认。

香港是“购物天堂”,不少商品如钟表、首饰等,因为品牌多、规格全、款式新,加上关税因素的影响,成为内地消费者重点选购的目标。但由于钟表、首饰价钱高,对消费者的专业知识要求也高。市消委会人士提醒说,根据香港法律规定,出售成色不足的黄金饰品是严重的刑事犯罪,黄金及黄金合金制成品必须有适当的标签,必须在产品上注明成色,单据上必须标注产品的成色和店名,因此在香港购买珠宝首饰时,应要求商家在单据上详细列明金的成色及钻石或其他宝石的重量、规格、售价、手工费用及佣金等。

据市消委会有关负责人介绍,香港有关部门很重视保护消费者的权利,开展了“优质旅游服务计划”、“‘正牌正货’承诺计划”、“14天百分百退款保证计划”等活动。他建议消费者,跟团去香港旅游时,应加入国家旅游局许可的旅行社组织的旅游团,不要盲目追求低价位,避免误入“购物团”;在香港购物时,主动选择带有“优”和“正”等标志的商家;若在香港遇到消费纠纷,及时向香港消委会投诉。香港负责消费者权益保护的相关部门联系方式有,14天百分百退款保证计划:28070707;香港消费者委员会:29292222;优质旅游服务计划:25081234。

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